Termini e Condizioni di Utilizzo dei Servizi

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti da Collegamondo S.r.l.

1. Titolare del servizio

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti da:

2. Oggetto dei servizi

Collegamondo opera come tour operator e intermediario commerciale, offrendo servizi di organizzazione, prenotazione e intermediazione di:

• servizi turistici e di viaggio;
• servizi di biglietteria;
• servizi accessori e complementari al viaggio;
• servizi logistici e operativi collegati all’erogazione dei servizi principali;
• altri servizi commerciali coerenti con l’oggetto sociale.

I servizi possono essere erogati direttamente da Collegamondo oppure tramite partner, fornitori o soggetti terzi qualificati.

3. Modalità di acquisto e pagamento

Il pagamento dei servizi può avvenire tramite strumenti elettronici messi a disposizione dalla Società, inclusi (a titolo esemplificativo):

• carte di pagamento;
• sistemi di pagamento online;
• link di pagamento;
• altri strumenti digitali autorizzati.

I pagamenti sono gestiti tramite prestatori di servizi di pagamento autorizzati, nel rispetto della normativa vigente. Collegamondo non conserva né gestisce direttamente i dati sensibili relativi ai mezzi di pagamento.

4. Prezzi e condizioni economiche

I prezzi dei servizi sono indicati al momento della richiesta o della prenotazione e possono includere:

• costi di intermediazione;
• costi di servizio;
• eventuali oneri accessori.

Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono espressi in euro e comprensivi delle imposte applicabili.

5. Modifiche, annullamenti e rimborsi

Le condizioni di modifica, annullamento e rimborso variano in base alla tipologia di servizio acquistato e alle condizioni applicate dai fornitori coinvolti.

Eventuali rimborsi:

• vengono effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, ove possibile;
• sono soggetti ai tempi tecnici dei circuiti bancari e dei prestatori di servizi di pagamento.

Collegamondo si impegna a fornire assistenza al cliente nella gestione delle richieste, nei limiti delle condizioni contrattuali applicabili.

6. Responsabilità

Collegamondo agisce come intermediario tra il cliente e i fornitori dei servizi. Salvo i casi di dolo o colpa grave, la Società non risponde di:

• disservizi imputabili a terzi;
• eventi di forza maggiore;
• cause non direttamente controllabili.

Resta ferma la responsabilità prevista dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

7. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

• fornire informazioni corrette e veritiere;
• verificare attentamente i dati inseriti prima della conferma;
• rispettare le condizioni applicabili ai servizi acquistati.

L’uso improprio dei servizi o l’inserimento di dati non corretti può comportare l’impossibilità di erogare il servizio richiesto.

8. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente. Le informazioni complete sono disponibili nella Privacy Policy pubblicata sul sito della Società.

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Collegamondo si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro previsto dalla normativa vigente.